En el cajón de las aperturas obvias encontramos esta que dice que ser fundador de un emprendimiento implica enfrentar desafíos de todos los sabores y las primeras etapas de una startup o empresa en desarrollo pueden ser particularmente difíciles. Principalmente para el grupo de personas que decide "emprender en solitario".
Los avances que venimos viendo en la tecnología de inteligencia artificial (IA) están abriendo nuevas posibilidades y cambiando procesos sustanciales para quienes emprenden en solitario.
Las herramientas de IA sirven como complemento técnico, ofreciendo soluciones a problemas complejos y ayudando a automatizar tareas que de otro modo requerirían un equipo de expertos, tiempo y dinero. A nivel global, las empresas emergentes están incorporando la IA como justamente un asistente inteligente para personalizar la experiencia del cliente, analizar datos y generar nuevos negocios.
Hoy en día, donde prácticamente hay una para cada tarea a realizar, las IA se han convertido en el cofundador perfecto de los emprendedores que están armando su estrategia "go to market" (GTM).
Emprendedores abrazando robots
Lanzar una empresa hoy es proyectarla hacia un futuro donde los robots inteligentes y los sofisticados algoritmos de aprendizaje son miembros clave del equipo. Wow. Ahora que esta tecnología anteriormente reservada para Silicon Valley, es accesible para todos, los emprendedores estamos explorando cuáles son los lugares más impactantes para aprovecharla.
Sin dudas, la incorporación de IA en los modelos de estrategias go to market (GTM) es prometedora, nosotros mismos en supersherpas utilizamos al menos 4 IA distintas para nuestra operación.
La mayoría de los profesionales, como mínimo, hemos jugado con ChatGPT, ahora la nueva mentalidad empresarial está adoptando la IA en todo el proceso de desarrollo del negocio, desde escribir correos electrónicos hasta la ideación, el desarrollo de productos, la comercialización, las operaciones y el servicio al cliente.
¿Cuales son las IA más utilizadas por los emprendedores actualmente y con qué fin?
Según el último reporte de hubspot sobre el tema, ChatGPT es la herramienta de inteligencia artificial más popular para las empresas emergentes en todos los ámbitos, y ha sido la herramienta de mayor impacto en la estrategia GTM de las empresas emergentes, con el 45% de los fundadores informando resultados positivos. Chat GPT es Michael Jordan ¿quién es Lebron y Kobe?
Los equipos de ventas y marketing consideran a: GitHub Copilot , Jasper.ai, ClickUp, Otter.ai y GrammarlyGO, como las IA más eficientes a la hora de lanzar un producto al mercado.
En este 2024, las herramientas de inteligencia artificial representarán entre el 25% y el 50% de la "tech stack" o pila tecnológica de una startup.
Cómo utilizan las empresas la IA en su estrategia de comercialización:
- Para la orientación y segmentación de clientes
- Para la personalización del contenido de marketing
- Para comprender mejor el recorrido del cliente
- Para mejorar la experiencia/el éxito del cliente
- Para un análisis predictivo y para la previsión de ventas
- Para el desarrollo y/o producción de productos
- Para crear estrategias de precios
- Para la optimización de la cadena de suministro y/o logística
Quizá uno de los beneficios clave de utilizar la IA como tu primer cofundador técnico es que puede ayudar a desarrollar productos mínimos viables (MVP) más rápido y con mayor precisión. Landings en minutos, textos en segundos, fotos ilimitadas ¿qué más?
Con la IA se puede crear prototipos y probar ideas rápidamente, claro que además puede entregar información valiosa sobre el comportamiento, las preferencias y las necesidades de los clientes, que en definitiva puede ayudar a crear productos que satisfagan mejor las necesidades de los mercados.
C3PO es un hombre disfrazado, hola AI washing
Así como el robot dorado de Star Wars es en realidad un actor disfrazado, muchas empresas comenzaron a simular inteligencia artificial donde no la hay, dando lugar al infame término, IA washing o lavado de IA.
Sin lugar a dudas, IA es una palabra de moda hoy en d-IA (día), que atrae a los consumidores hacia productos y servicios marcados con su nombre. Al afirmar el uso de la IA, se pretende atraer más clientes y reforzar ventas a corto plazo. En medio de un mercado repleto de competidores, afirmar el uso de la IA puede mostrar una imagen de productos o servicios avanzados e innovadores, diferenciándolos. Trucho mal.
En determinados sectores el NO uso de inteligencia artificial representa falta de actualización en los servicios o productos de la empresa y es así como de un tiempo a esta parte han comenzado a aumentar los casos de empresas que comunican en un acto falso, que sus productos o servicios funcionan con IA cuando en realidad no lo hacen.
Al manto dudoso que el marketing actual le ha puesto a lo "sostenible" se le suma ahora el "impulsado por IA" como un nuevo y falso disparador de modernización.
Los tecnólogos suelen decir que una de las mayores barreras para la adopción generalizada de la IA es la falta de confianza, bueno...tienen razón.
¿A qué va todo esto?
Como emprendedores, tenemos una oportunidad muy especial al poder integrar la inteligencia artificial en etapas tempranas de nuestras ideas, sea para facilitar la ideación, creación y programación de contenidos o para predecir mejor decisiones futuras de nuestros clientes y público objetivo, lo que antes costaba dinero, tiempo y recursos humanos, hoy es una pestaña del navegador. Su utilidad no tiene límites y esa falta de límites también ofrece la peor versión, you know. El AI washing es una realidad y cada día son más las empresas "impulsadas por inteligencia artificial" que en realidad no sin impulsadas por ningún tipo de inteligencia, si no más bien "impulsadas por la oportunidad".
La conclusión es que por sobre cualquier otro, LA TRANSPARENCIA es el atributo, valor y procedimiento más importante de cualquier marca y emprendimiento.
Hasta que llegue el día del transparentwashing...
En nuestro blog, destacamos nuevos y emocionantes proyectos creativos, campañas, diseños e ideas de futuro en diferentes industrias. El propósito es ayudar a las personas que emprenden, a las marcas y a las empresas a que encuentren una narrativa original que los acerque al éxito que se proponen.
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